Come ho fatto a non pensarci?

Quante volte mi mangerei le dita, per non aver visto una soluzione davanti ai miei occhi. Stava lì, come un frutto pronto ad essere colto e invece io, cieco, guardavo oltre.
In questi casi viene da dire: "Eppure ero concentrato sull'argomento, stavo valutando tutte le informazioni in mio possesso".
Così sembrava.
Ma così capita, proprio perchè si è troppo focalizzati su un singolo compito, perdendo di vista altre informazioni, laterali, estremamente importanti.
Manca consapevolezza, o meglio la consapevolezza è confinata in un raggio ristretto.
E' troppo semplice dire che occorre aumentare la consapevolezza. Come si fa?
Ho trovato questi consigli in una rivista di informatica. Ma occorre aggiungere qualche commento.

Consigli per rafforzare la propria consapevolezza

• Sapere quello che si vuole
• Ragionare con un’ottica da ‘avvocato del diavolo’ .
• Considerare le cose in una prospettiva distaccata, da ‘outsider’ .
• Imparare a pensare in un’ ottica complessiva. Sovrastimare l’importanza di un’area di problemi può portare a sottovalutare importanti informazioni in un’altra area.
• Agire sempre con la certezza che l’informazione che state cercando esiste davvero.
• Fare della condivisione delle informazioni una norma.

Il primo consiglio non è da liquidare, dicendo "logico!". Ci sono situazioni complesse in cui in realtà non è banale sapere cosa si vuole. Occorre fermarsi, fare un punto con se stessi e capire cosa veramente si vuole.
Il secondo consiglio è da capire. Intanto chi è "l'avvocato del diavolo?". E' una espressione che deriva dalle cause di santità ecclesiali. Come in tutti i processi c'è un avvocato a favore che cerca di dimostrare la santità della persona e un'altro che cerca prove ed argomenti contrari. Quest'ultimo viene detto bonariamente "avvocato del diavolo". Può essere utile fare con se stessi l’avvocato del diavolo.
Ci sono riunioni nelle quali, troppo spesso si finisce per utilizzare solo le informazioni disponibili finendo per concordare sugli stessi punti. L’avvocato del diavolo deve invece chiedere “Quale informazione di cui abbiamo bisogno non abbiamo? Quale informazioni possiamo avere che non stiamo usando?” Cosa possiamo sapere che non stiamo condividendo?”.
Andando avanti, il terzo punto è fondamentale. Non essere troppo coinvolti emotivamente è essenziale per mantenere lucidità.
E poi, ancora: allargare il proprio orizzonte per avere una visione ampia, è come salire su un elicottero e sorvolare una zona, si hanno informazioni aggiuntive che dal suolo non si possono ricavare. Cambia la prospettiva. Entrando nel tuo ufficio, qualche volta, prova sederti nella sedia dell'ospite. Non avverti subito che la visuale è diversa?
Al penultimo punto, si fa un'affermazione categorica. L'informazione che si cerca c'è sempre. Di sicuro non vuol dire che a tutto c'è una risposta, o che tutto si può fare. Mi sembra che piuttosto faccia leva su un atteggiamento positivo nei confronti dell'analisi in corso.
E infine, si chiude con un consiglio che per tanti è duro da digerire. Non voler fare tutto da soli. C O N D I V I D E R E. Richiede una grande maturità e fiducia in se stessi.

I buoni propositi di un CIO, per l'anno 2007

I consigli vengono da Gartner e sono diretti ai responsabili dei sistemi informativi.

Il primo di questi consigli appare un po' buffo, perchè presuppone un rapporto azienda-dipendente molto maturo . Infatti l'elenco comincia con la predisposizione

di un piano di successione per la prossima leadership IT.

Insomma sta dicendo, "Cari CIO, state invecchiando, avete cominciato a lavorare quando l'informatica richiedeva attitudini e conoscenze ora obsolete, non siete prorio all'altezza di quanto richiede oggi il mercato. Facciamo così, individuate, un possibile successore che abbia 40-45 anni, fatelo crescere, formatelo, meglio se donna, meglio se conosce il business e sappia gestire i "cambiamenti", e poi (questo non lo dice ma sembra la logica conseguenza) mettetevi da parte.

Io veramente, a me stesso e agli altri CIO, direi:
"Non tirare i remi in barca, dieci, otto anni di lavoro prima della pensione, sono tanti. Se sei lì è perchè, hai saputo rinnovare le tue conoscenze e competenze almeno due volte, da quando sei uscito, forte di grandi speranze dai corsi scolastici. Non ti sei mai tirato indietro, quando si è trattato di aggiornarti, di approfondire, di ascoltare, di autovalutarti.
L'informatica è di fronte a una nuova svolta? Bene, tu sei lì, pronto, con pazienza e lucidità, la tua esperienza vale oggi più di ieri. C'è bisogno di te

Comunque, tratte da Computerworld-online, ecco i suggerimenti:

Cose da iniziare a fare

1) Creare un piano di successione per la prossima leadership IT.

2) Tenere traccia e migliorare la sostenibilità ambientale dell'IT, sul piano dell'efficienza elettrica, del riclicaggio, la gestione del ciclo di vita degli apparati, la scelta dei fornitori, e riducendo i viaggi.

3) Identificare e offrire incentivi ai veri innovatori, proprio perché occorreranno nuove idee per innovare e far crescere il business attraverso l'IT saranno determinanti doti come la creatività e la determinazione a superare l'inerzia aziendale.

Cose da fare di più

4) Aiutare le risorse umane a diventare strategiche: gli strumenti socio-tecnologici come le sociale network, la collaborazione, il lavoro remoto e il web 2.0 fanno aumentare l'interazione e la creazione di valore da parte delle persone.

5) Migliorare l'esperienza di business stando al front-office: tutte le persone dello staff IT dovrebbero lavorare almeno una settimana all'anno in una posizione che consenta di venire a stretto contatto con la realtà del business dell'azienda.

6) Ristabilire la visibilità della spesa in tecnologia dell'azienda.

Cose da smettere di fare

7) Restituire i risparmi ottenuti con le efficienze di costo: nel lungo periodo la strategia di ridurre i costi IT danneggia la crescita e conduce a investimenti insufficienti nelle infrastrutture. E comunque i risparmi ottenuti vanno utilizzati per investire in IT.

8) Trattare l'IT governance come se fosse una procedura.

9) Farsi ossessionare dai dettagli tecnologici, come per esempio tutto il rumore intorno a Microsoft Vista: distrae tempo, attenzione ed energie da questioni più importanti.

Una cosa da imparare

10) Impadronirsi delle nuove tecnologie che guidano i trend: in particolare la stampa 3D, i tool di analisi delle informazioni sociali, i più recenti linguaggi di programmazione di alto livello e le comunità virtuali.