venerdì 12 gennaio 2007

Valutazione costi-benefici

Un' accurata valutazione deve prendere in esame tanti più parametri significativi.

Personalmente non credo molto all'assegnazione di un "peso" ad ognuno di essi per ottenere una classifica lineare. Infatti molte valutazioni sono inevitabilmente soggettive e la scala è arbitraria. Quello che succede è che si tende ad "aggiustare" i risultati parziali in modo da ottenere quello che si ha in testa. Allora, meglio essere più trasparenti.

Nella tabella che segue ho inserito alcuni elementi che io prendo in considerazione.

Dipendenza dal fornitore
Formazione tecnica necessaria
Tempi di sviluppo includendo la fase di rodaggio
Impatto organizzativo, sia nella sede centrale che in periferia
Funzionalità dell’applicazione: valutando anche quelle in eccesso rispetto alle esigenze
Addestramento utenti e incluso piano di esecuzione e post addestramento
Manutenzione correttiva ed evolutiva dell’applicazione
Costi
Adesione a specifiche aziendali e di coseguenza valutazione del gap
Supporto tecnico e per utilizzatori, tempistiche e SLA.
Personalizzazioni e loro impatto sull'applicazione
Rischi connessi al cambiamento e contromisure ipotizzabili
Esperienza del fornitore nel campo specifico, costo della sua eventuale formazione
Vantaggi strategici ottenibili con l'introduzione del software




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